凱潔莉解決用戶洗滌問(wèn)題 用心去服務(wù)好每一位用戶，
時(shí)間：2017-05-23 16:44 來(lái)源:凱潔莉信息資源庫(kù) 作者:胖胖 點(diǎn)擊:
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2017.05.21號(hào)晚上10點(diǎn)，有一位用戶反應(yīng)說(shuō)自己的洗滌方法和賓館專(zhuān)用增白洗衣粉搭配助洗劑用法可能不對(duì)，叫廠家過(guò)去看看，一接到用戶說(shuō)使用途中出現(xiàn)問(wèn)題，我們?cè)?2號(hào)的早上就給客戶打電話，詢(xún)問(wèn)用戶出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題，在經(jīng)過(guò)電話一系列的溝通，我們發(fā)現(xiàn)因?yàn)橛脩?strong>賓館專(zhuān)用增白洗衣粉搭配不對(duì)，我們就給出幾個(gè)洗滌搭配方案和化料的用法用量，以及在廠家第一時(shí)間補(bǔ)充化料樣品給用戶的試用時(shí)候，公司就等待用戶使用之后的反饋，
在用戶提出問(wèn)題后，凱潔莉廠家第一反應(yīng)時(shí)間就是給用戶解決問(wèn)題，在通過(guò)仔細(xì)的溝通之后，專(zhuān)業(yè)性回答用戶提出來(lái)的問(wèn)題，以及提出有效的解決方案。
我們不是一直在推薦自己的洗滌產(chǎn)品，我們凱潔莉賓館專(zhuān)用增白洗衣粉生產(chǎn)廠家就是幫用戶解決疑難問(wèn)題，回答用戶提出來(lái)的問(wèn)題，從來(lái)都沒(méi)有避重就輕回答用戶的問(wèn)題，我們一直努力真誠(chéng)服務(wù)好每一位用戶，把每一位用戶的事情都時(shí)刻放在心上，每天急用戶之所急，憂用戶之所憂，以用戶利益和體驗(yàn)為中心，凱潔莉以用戶的認(rèn)可，就是我們工作人員的前進(jìn)的動(dòng)力
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