凱潔莉增白洗衣粉,一切為客戶問題為中心
時(shí)間:2017-08-03 18:05 來源:凱潔莉信息資源庫 作者:胖胖 點(diǎn)擊:
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凱潔莉增白洗衣粉,一切為客戶問題為中心
凱潔莉的工作人員要時(shí)時(shí)刻刻站在客戶的角度考慮問題 認(rèn)真聽取客戶遇到的問題,推薦適合的增白洗衣粉,對(duì)客戶解釋增白洗衣粉產(chǎn)品時(shí)不要為了增加業(yè)務(wù),夸大說明增白洗衣粉的功效,遇到麻煩客戶要耐心傾聽,下面是凱潔莉每一員工都應(yīng)該做的三條規(guī)則
1、學(xué)會(huì)傾聽客戶的聲音。怎么去了解客戶?當(dāng)然是盡可能多地跟客戶溝通。所有的了解都是通過你和客戶的深入交流中了解到的,客戶需要什么樣的會(huì)場(chǎng)?為什么需要?這都需要跟客戶積極的去溝通才能知道。
2、要照顧客戶的感受,遇到問題需要及時(shí)跟進(jìn),時(shí)刻站在客戶角度考慮問題,任何事情都走在客戶的前面,而不是等事情發(fā)生了客戶打電話投訴發(fā)火才去解決事情。
3、急人所需,為客戶介紹最適合的產(chǎn)品,并且在第一時(shí)間告訴客戶。 可以說,客戶是我們的衣食父母,用真誠去結(jié)交,用謹(jǐn)慎的態(tài)度去對(duì)待客戶的產(chǎn)品,用周到的服務(wù)挽留客戶的印象,這樣凱潔莉洗滌化料有限公司才能越走越遠(yuǎn)。
凱潔莉免費(fèi)提供洗滌化料樣品,洗衣粉/洗滌劑嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出廠。想知道更新的增白洗衣粉的問題或者有關(guān)信息可以時(shí)刻關(guān)注我們
--本文章源自凱潔莉洗衣粉生產(chǎn)廠家彭先生撰寫手機(jī):17180386893威信同步。--
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